الأسئلة الشائعة

كيف اضمن ان بياناتي على السيرفر بأمان؟

تقوم دليل الشبكه بعمل تدابير أمنية علي مستوى السيرفر رقمياَ، و علي ارض الواقع، من خلال استخدام احدث انظمة تامين الخوادم و برامج مكافحة الفيروسات و مكافحة البرمجيات الخبيثة، وعلي مستوي بيئة السيرفر، إكساء تؤمن سيرفرتها ضد الحريق وانقطاع التيار الكهربائي.

لماذا دليل الشبكه افضل اختيار لموقعي؟

  • في دليل الشبكه نقدم حلول متكاملة لكل مايحتاجه موقعك، ليس في مجال الاستضافة فقط، بل هي تقدم حزمة كاملة لكل الخدمات المتعلقة بأعمالك علي الشبكة:
  1. دعم فني 24 ساعة طوال الاسبوع.
  2. تواصل مباشر مع الدعم الفني وخدمة العملاء.
  3. مهندسين الدعم الفني لدينا جاهزون لإجابة استفسارتك و اجابة طلباتك باللغتين: العربية والانجليزية.
  4. وقت الاستجابة لطلبك لايتعدى 15 دقيقة.
  5. يتم متابعة التذاكر الغير منتهية كل ساعة للتأكد من حل المشكلة بالكامل.
  6. دليل الشبكه تستخدم عتاد قوي، بمواصفات حديثة، بصيانة دورية.

كيف اختار نوع الاستضافة المناسب لي؟

حسب حجم موقعك، ومساحته. مثلا، ان كنت تريد استضافة موقع صغير، مدونة شخصية مثلاً، فالخطة الأنسب لك هي إحدى خطط الإستضافة المشتركة، ان كان موقعك من الحجم المتوسط، فننصحك باستخدام السيرفرات الافتراضية. أما ان كنت تدير عملا ضخما، مثل الشركات الكبرى او البنوك، فالأفضل هو السيرفر المخصص، كما يتوقف الأمر علي نوع لغة البرمجة التي إخترتها لموقعك، ومعدل الزيارات المتوقعة من عملائك.

هل هناك ضمان علي مستوى الاستضافة؟

نعم، نضمن لك بقاء موقعك علي الشبكة بنسبة تصل إلي 99%

منذ متى ودليل الشبكه تعمل في سوق الويب العربي؟

  • دليل الشبكه لها خبرة أكثر من ثمانية سنوات في سوق الانترنت و الويب العربي، لمزيد من المعلومات عن الشركة اضغط هنا .

أريد ان ارى أمثلة للمواقع التي قامت بها دليل الشبكه !

هل من حق دليل الشبكه رفض استضافة موقعي؟

نعم، نحتفظ في دليل الشبكه بحقنا برفض اي موقع، يحمل محتوي غير مناسب لسياسة الشركة، او مخالفة للقوانين، او يدير انشطه غير مشروعة، لمزيد من المعلومات، برجاء اطلاع علي وثيقة الشروط والأحكام. للمزيد

ماهو الفرق بين استضافة ويندوز، واستضافة لينكس؟

  • نظام لينكس هو نظام مفتوح المصدر، اي يمكنك ان تقوم بتركيبه وتعديله وتنزيل الاضافات و الاسكريبتات بدون الحاجة الي دفع ثمن الترخيص.
  • نظام لينكس افضل بيئة لاستضافة اسكريبتات PHP كلغة برمجة
  • نظام لينكس تدعم قواعد بيانات MySQL و PostgreSQL بالإضافة إلي لوحة تحكم CPanel
  • في نظام ويندوز، يمكنك تشغيل لغات .NET و ASPو قواعد بيانات MsSQL بالاضافة إلي لوحة تحكم Plesk

عند حجز السيرفر، كم يستغرق الوقت لتشغيله؟

  • تستغرق عملية الحجز 10 دقائق، ويتم “بعد دفع كامل القيمة” التشغيل الفوري لسيرفرك. في حالة السيرفر الخاص، تستغرق العملية من 3-5 أيام عمل.

حجزت اسم دومين، ولكن به خطأ كتابي ، وأريد تغييره؟

دليل الشبكه ليست مسئولة عن غلط كتابي في اسم الدومين، يجب عليك التاكد جيدا قبل ابلاغنا بالعنوان الذي تريد حجزه. لذلك تتطلب العملية كتابة عنوان الموقع بالضبط في تذكرة علي موقع دليل الشبكه للدعم، لمنع حدوث أخطاء.

مازلت بحاجة إلى المساعدة

نحن هنا على مدار الساعة

الأحكام العامة

تعرف على الأحكام العامة التي تخضع لها خدمات دليل الشبكه ويفضل قبل التعاقد ويتم الإشارة لها في العقود
تعرف على الأحكام

الشروط العامة

تعرف على شروط تقديم الخدمة من دليل الشبكه ويفضل قبل التعاقد معنا ويتم الإشارة لها في العقود
تعرف على الشروط

سياسة الخصوصية

حماية بياناتك في مقدمة اهتماماتنا اثناء تقديم الخدمات الخاصة بنا، يرجى زيارة رابط سياسة الخصوصية أدناه
سياسة الخصوصية